¿Tus AirPods hacen ruido de fondo, crujen o emiten otros sonidos? A menudo se debe a interferencias en la conexión o a suciedad en los micrófonos. Así encuentras la causa.
1. Comprueba la conexión
El Bluetooth solo alcanza unos pocos metros. Acerca el iPhone a ti y prueba si el ruido desaparece. Las paredes, muchos dispositivos inalámbricos cerca o un móvil en el bolsillo trasero del pantalón también pueden interferir en la conexión.
2. Cambia el modo de control de ruido
En los AirPods Pro y AirPods 4 con ANC: cambia entre Cancelación de ruido, Sonido ambiente y Desactivado. Si el ruido solo aparece en un modo, normalmente se debe a que los orificios de los micrófonos están sucios.
3. Limpia los micrófonos y las rejillas
Limpia con cuidado las rejillas y los orificios de los micrófonos con un bastoncillo de algodón seco o un cepillo suave y seco. No uses líquidos ni objetos puntiagudos. En los AirPods Pro, quita antes las almohadillas.
4. Comprueba el ajuste de las almohadillas
En los AirPods Pro, las almohadillas deben sellar bien. Si quedan demasiado sueltas, el sonido es apagado o se oye ruido. Prueba otra talla.
5. Software y restablecimiento
Actualiza tus AirPods al software más reciente, como se explica en la guía Actualizar AirPods. Si no se soluciona, restablécelos: Restablecer AirPods.
¿Por qué pitan mis AirPods?
- Un sonido breve al conectarlos es normal.
- Un sonido mientras escuchas suele indicar que la batería está casi agotada. Carga los AirPods en el estuche.
- Una secuencia de sonidos fuerte se oye cuando alguien reproduce un sonido en los AirPods con «Buscar».
¿Cuándo está averiado un AirPod?
Si un AirPod sigue haciendo ruido o crujiendo después de limpiarlo y restablecerlo, en todos los modos y cerca del iPhone, probablemente esté averiado. Normalmente solo afecta a un lado. En ese caso, no tienes que comprar un juego nuevo: en nuestra tienda tienes por separado el AirPod izquierdo o derecho.
Preguntas frecuentes
¿Por qué hacen ruido los AirPods Pro en el modo Sonido ambiente?
En el modo Sonido ambiente, los micrófonos captan el entorno. Un ligero ruido de fondo es normal. Si se vuelve mucho más fuerte, limpia los orificios de los micrófonos.
¿Por qué hacen ruido mis AirPods al ponérmelos?
Al ponértelos, los AirPods Pro se adaptan a tu oído, y puede oírse un ruido breve. Si el ruido continúa, comprueba el ajuste de las almohadillas y limpia los micrófonos.
Si solo hace ruido un AirPod, ¿tengo que sustituir los dos?
No. Solo sustituyes el lado afectado. Asegúrate de que los números de modelo vayan juntos.
