Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Aquí puedes consultar qué datos personales tratamos cuando visitas lostpod.de o haces un pedido, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

J.M. Bodin (empresario individual)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Alemania
Teléfono: +49 30 555 918 07
Correo electrónico: kontakt@bodinos.de

Puedes contactar con nosotros en esta dirección para cualquier pregunta sobre protección de datos.

2. Bases jurídicas

Solo tratamos datos si existe una base jurídica, en particular:

tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y, en el caso de las cookies y técnicas similares, además, § 25, apartado 1, de la TDDDG [Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales]),
la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD),
obligaciones legales, p. ej., obligaciones de conservación (art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD),
nuestro interés legítimo en una tienda online segura, operativa y rentable (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Utilizamos sin consentimiento las cookies y los almacenamientos de datos técnicamente necesarios conforme al § 25, apartado 2, de la TDDDG.

3. Alojamiento y sistema de la tienda (Shopify)

Nuestra tienda funciona en la plataforma Shopify. El proveedor para comerciantes en Europa es Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify almacena y trata, por encargo nuestro, todos los datos que se generan al visitar la tienda y al hacer un pedido. Con Shopify existe un contrato de encargo del tratamiento.

Shopify también trata datos en Canadá (para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea) y en EE. UU. Para las transferencias a EE. UU., Shopify se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Al acceder a la tienda, Shopify trata automáticamente datos técnicos como la dirección IP, la fecha y la hora, las páginas visitadas, el navegador y el sistema operativo. Esto es necesario para ofrecer la tienda de forma segura y sin errores (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Las fuentes tipográficas y las imágenes también se cargan desde servidores de Shopify.

4. Pedido y cuenta de cliente

Para tu pedido, tratamos los datos que indicas en la caja: nombre, dirección de entrega y de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono si así lo deseas, los artículos pedidos y los datos de pago. Los necesitamos para ejecutar el contrato (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

Si creas una cuenta de cliente, guardamos tus datos para futuros pedidos hasta que elimines la cuenta. El inicio de sesión se realiza a través de Shopify con un código que recibes por correo electrónico.

Conservamos los datos de facturas y pedidos durante el tiempo que exige la legislación mercantil y fiscal (por lo general, de seis a diez años, art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD).

5. Pago

Según el método de pago elegido, transmitimos los datos necesarios para el pago al proveedor de servicios de pago correspondiente (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD). En parte, los proveedores de servicios de pago son ellos mismos responsables de su tratamiento de datos y pueden, p. ej., realizar un control antifraude.

Shopify Payments (tarjeta de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Shopify International Limited (dirección indicada más arriba) junto con los proveedores de servicios de pago integrados para ello. Si utilizas una cuenta de Shop Pay, Shopify trata además los datos guardados en ella. En el caso de Apple Pay y Google Pay, intervienen además Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) o Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), respectivamente.
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia. En caso de compra contra factura o de compra a plazos, Klarna puede comprobar tu identidad y tu solvencia y, para ello, transmitir datos a agencias de información crediticia. Encontrarás más detalles en la política de privacidad de Klarna.

6. Envío

Para la entrega, transmitimos tu nombre y tu dirección de entrega a la empresa de transporte encargada (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Solo transmitimos tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono si has dado tu consentimiento, para que la empresa de transporte te informe sobre la entrega (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD).

7. Contacto

Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o a través del formulario de contacto, tratamos tus datos para responder a tu consulta (art. 6, apartado 1, letras b) o f), del RGPD). El formulario de contacto lo proporciona la aplicación «Powerful Contact Form Builder» (proveedor: Globo Software / Powerful Form, contacto: apps@globosoftware.net); para ello, los datos que introduces se tratan en sus servidores y se nos reenvían. Eliminamos las consultas en cuanto se han resuelto y no existen obligaciones de conservación.

8. Desistimiento mediante la función «Desistir del contrato aquí»

Si desistes de un contrato mediante nuestra función de desistimiento, tratamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el número de pedido y los datos del pedido para tramitar el desistimiento y confirmarte su recepción (art. 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD). El mensaje se envía a través de Shopify a nuestra dirección de correo electrónico.

9. Cookies y consentimiento

Utilizamos cookies y técnicas similares. Las cookies técnicamente necesarias (p. ej., para la cesta, la caja, la seguridad y tu selección de cookies) las utilizamos sin consentimiento. Todas las demás, por ejemplo para estadísticas y publicidad, solo con tu consentimiento. Tu selección la haces en el aviso de cookies de Shopify. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro cambiando tu selección en el aviso de cookies o eliminando las cookies en tu navegador.

10. Estadísticas y publicidad (solo con consentimiento)

Estadísticas de Shopify: Shopify analiza cómo se utiliza la tienda (p. ej., páginas visitadas y cestas) y nos facilita los resultados de forma agregada.

Google Analytics: Con Google Analytics analizamos cómo utilizan los visitantes nuestra tienda, por ejemplo, las páginas visitadas, la duración de la visita y la procedencia (país, dispositivo, navegador). Google acorta las direcciones IP en la UE.

Google Ads: Publicamos anuncios en Google. Mediante el seguimiento de conversiones medimos si un clic en un anuncio da lugar a una compra. Con tu consentimiento, también podemos mostrarte anuncios de nuestros productos en otras páginas web (remarketing).

Google Merchant Center: Transmitimos los datos de nuestros productos (títulos, precios, imágenes, disponibilidad) a Google para que aparezcan en la Búsqueda de Google y en Google Shopping. En este proceso no se transmite ningún dato sobre ti.

Integramos estos servicios de Google mediante la aplicación «Google & YouTube» con la etiqueta de Google. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Los datos también pueden transmitirse a Google LLC en EE. UU.; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Sin tu consentimiento, la etiqueta de Google solo envía señales limitadas y sin cookies (modo de consentimiento de Google).

Shoparize: Nuestros productos también aparecen a través del socio de Google Shopping Shoparize B.V., Rokin 115, 1012 KP Amsterdam, Países Bajos. Shoparize mide mediante un píxel si un clic en un anuncio da lugar a una compra.

Meta (Facebook e Instagram): Publicamos anuncios en Facebook e Instagram. Para ello, integramos el píxel de Meta mediante la aplicación «Facebook & Instagram» de Shopify. Con él medimos si un anuncio da lugar a una visita o a una compra, y podemos mostrarte anuncios de nuestros productos, también de productos que hayas visto. Para ello se transmiten eventos como las páginas y los productos visitados, la cesta y la compra con el valor del pedido. Con la coincidencia avanzada, Shopify transmite además tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, tu nombre y tu dirección como suma de verificación (en formato hash), no en texto plano, para que Meta pueda asignar la visita a una cuenta. A través de la API de conversiones, Shopify envía además estos eventos directamente a Meta. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Nosotros y Meta somos corresponsables de la recogida y la transmisión (art. 26 del RGPD); encontrarás el acuerdo correspondiente en facebook.com/legal/controller_addendum. Meta es la única responsable del tratamiento posterior (facebook.com/privacy/policy). Los datos también pueden transmitirse a Meta Platforms, Inc. en EE. UU.; esta empresa está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

La base jurídica es, en cada caso, tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y § 25, apartado 1, de la TDDDG).

11. Otros servicios de la tienda

Trustami: Mostramos el sello de valoraciones y de confianza de Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. Al cargarse el sello, se transmite tu dirección IP a Trustami. Tenemos un interés legítimo en mostrar nuestras valoraciones (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Buscador de auriculares: El Buscador de auriculares es un cuestionario de la aplicación «RevenueHunt» (Dairy Capital Limited, Vision Accounting, Fortis House, Cothey Way, Ryde, PO33 1QT, Reino Unido). Tus respuestas se tratan para sugerirte productos adecuados (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Para el Reino Unido existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Encontrarás más información en la política de privacidad de RevenueHunt en revenuehunt.com.

App Shop: Con el botón «Seguir en Shop» puedes seguir nuestra tienda en la app Shop de Shopify. Para ello, Shopify trata los datos de tu cuenta de Shop.

12. Newsletter

Si ofrecemos una newsletter y te suscribes a ella, te enviamos novedades y ofertas por correo electrónico. Para ello solo necesitamos tu dirección de correo electrónico. Confirmas la suscripción a través de un enlace incluido en un correo electrónico (doble opt-in), para que nadie pueda registrar una dirección ajena. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD). El envío lo realiza Shopify (Shopify Email). Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o enviándonos un mensaje. A continuación, eliminamos tu dirección de la lista de distribución.

13. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 del RGPD), de rectificación (art. 16), de supresión (art. 17), a la limitación del tratamiento (art. 18), a la portabilidad de los datos (art. 20) y a retirar el consentimiento prestado (art. 7, apartado 3). Además, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD), por ejemplo, ante la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín).

Derecho de oposición (art. 21 del RGPD): Si tratamos datos sobre la base de nuestro interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Puedes oponerte a la mercadotecnia directa en cualquier momento sin indicar los motivos.

14. Plazo de conservación y seguridad

Eliminamos los datos en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad correspondiente y no existen obligaciones legales de conservación. La conexión con nuestra tienda está cifrada (TLS).