Restablecer AirPods: así se hace en cada modelo

¿Tus AirPods ya no se conectan, solo suena un AirPod o la luz de estado parpadea en ámbar? A menudo ayuda restablecer los ajustes de fábrica. Después vuelves a conectar los AirPods. Así se hace en cada modelo.

Antes de empezar

  1. Coloca ambos AirPods en el estuche de carga y deja que se cargue un rato.
  2. Elimina los AirPods en el iPhone: «Ajustes», «Bluetooth», toca la (i) junto a tus AirPods y elige «Omitir este dispositivo».

AirPods 1, 2 y 3, AirPods Pro 1 y Pro 2

  1. Deja ambos AirPods en el estuche y abre la tapa.
  2. Mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera del estuche durante unos 15 segundos, hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco.
  3. Acerca el estuche abierto a tu iPhone y toca «Conectar».

AirPods 4 y AirPods Pro 3

El estuche de estos modelos no tiene ningún botón visible. En su lugar, tocas la parte frontal del estuche, donde está la luz de estado.

  1. Deja ambos AirPods en el estuche y abre la tapa.
  2. Toca dos veces la parte frontal del estuche y repítelo hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco. Los pasos exactos también se indican en las instrucciones incluidas con tu repuesto.
  3. Acerca el estuche abierto a tu iPhone y toca «Conectar».

Restablecer Beats

  • Beats Fit Pro, Beats Studio Buds +, Powerbeats Fit y Powerbeats Pro 2: coloca ambos auriculares en el estuche, deja la tapa abierta y mantén pulsado el botón del sistema del estuche durante unos 15 segundos, hasta que el indicador LED parpadee en rojo y blanco.
  • Beats Solo Buds: en los dos auriculares, mantén pulsado el botón situado encima del logotipo durante al menos 10 segundos.

Después, vuelve a conectar los Beats como se explica en la guía Conectar AirPods.

Qué significa la luz de estado

  • Blanco intermitente: los AirPods están listos para conectarse.
  • Ámbar intermitente: algo ha fallado al conectarlos. Restablece los AirPods como se explica arriba.
  • Verde: carga completa. Ámbar fijo: queda menos de una carga completa.
  • Sin luz: la batería está agotada. Deja cargar el estuche un rato.

¿No funciona?

  • La luz de estado no se pone en blanco: limpia con cuidado los contactos del interior del estuche y de la parte inferior de los AirPods con un paño seco que no suelte pelusa y vuelve a intentarlo.
  • Solo se conecta un AirPod: coloca los dos en el estuche, cierra la tapa durante unos 30 segundos y vuelve a restablecerlos. Si no se soluciona, probablemente ese AirPod esté averiado.
  • No se reconoce un AirPod de repuesto: comprueba en nuestra lista de todos los números de modelo si tus piezas van juntas.

Si un AirPod o el estuche de carga está averiado, no tienes que comprar un juego nuevo: en nuestra tienda tienes por separado el AirPod izquierdo o derecho y el estuche de carga.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está el botón para restablecer los AirPods?

En los AirPods 1, 2 y 3 y en los AirPods Pro 1 y Pro 2, el botón está en la parte trasera del estuche de carga. Los AirPods 4 y AirPods Pro 3 no tienen ningún botón visible: en ese caso, tocas la parte frontal del estuche.

¿Se pierden datos al restablecer los AirPods?

No. Solo se borran las conexiones y los ajustes de los AirPods, por ejemplo, su nombre. Después, simplemente vuelves a conectarlos.

¿Tengo que restablecer un AirPod de repuesto?

Sí. Con el restablecimiento, un AirPod o un estuche de carga nuevos se enlazan una vez con el resto de tus piezas. Los pasos también están en la guía Conectar AirPods.