Um AirPod com som baixo ou avariado? Saiba o que fazer

Um AirPod tem som mais baixo do que o outro, deixou de dar som ou descarrega muito mais depressa? Muitas vezes, consegue resolver isto por si em poucos minutos. Se não, substitui apenas esse lado, e não o conjunto todo.

1. Limpar o AirPod

Cera dos ouvidos e pó na grelha do altifalante são uma causa frequente de um AirPod com som baixo. Limpe a grelha com cuidado, com um cotonete seco ou uma escova macia e seca. Não utilize líquidos nem objetos pontiagudos. Nos AirPods Pro, retire primeiro as pontas auriculares.

2. Verificar o balanço no iPhone

Abra “Definições”, depois “Acessibilidade” e “Áudio e visual”. O nivelador “Balanço” deve estar exatamente ao centro. Se estiver mais para um dos lados, o outro AirPod soa mais baixo.

3. Repor os AirPods

Repor e voltar a ligar resolve muitos erros, por exemplo, quando só um AirPod dá som. Explicamos como fazê-lo no nosso guia Emparelhar AirPods. Depois, deixe os AirPods a carregar no estojo durante algum tempo, perto do seu iPhone ligado a uma rede Wi-Fi. Assim, recebem o software mais recente.

4. A bateria já não dura?

Se um AirPod descarrega muito mais depressa do que o outro, normalmente a bateria dele está gasta. Nos AirPods, não é possível substituir só a bateria. Aqui, a solução é um AirPod novo para esse lado.

Nada resulta? Substitua só um lado

Se um AirPod continuar com som baixo, sem som ou a descarregar depressa, é provável que esteja avariado. Não precisa de um conjunto novo por causa disso: substitua apenas o AirPod esquerdo ou o direito. Se o estojo já não carregar, o estojo de carregamento também está disponível em separado. Na nossa tabela com todos os números de modelo, vê que peça é compatível com os seus AirPods.

Perguntas frequentes

Porque é que o meu AirPod direito tem som mais baixo do que o esquerdo?

Normalmente, a grelha do altifalante está suja ou o balanço no iPhone está desajustado. Limpe o AirPod e verifique o balanço como descrito acima. O mesmo se aplica ao AirPod esquerdo.

Um AirPod deixou de dar som. E agora?

Carregue os dois AirPods no estojo, reponha-os e volte a ligá-los. Se continuar sem som, é provável que esteja avariado e só precisa de substituir esse lado.

Um AirPod novo funciona com o meu antigo?

Sim, se ambos pertencerem ao mesmo modelo. Nos AirPods Pro 2, preste atenção a Lightning ou USB-C e, nos AirPods 4, a com ou sem ANC. Mais informações no guia Comprar só um AirPod.