Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Aqui fica a saber que dados pessoais tratamos quando visita lostpod.de ou faz uma encomenda connosco, para que os utilizamos e que direitos tem.

1. Responsável pelo tratamento

J.M. Bodin (empresário em nome individual)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Alemanha
Telefone: +49 30 555 918 07
E-mail: kontakt@bodinos.de

Para todas as questões sobre proteção de dados, pode contactar-nos através destes contactos.

2. Fundamentos jurídicos

Só tratamos dados quando existe um fundamento jurídico, sobretudo:

o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e, no caso de cookies e técnicas semelhantes, também o § 25, n.º 1, da TDDDG [Lei alemã de proteção de dados nas telecomunicações e nos serviços digitais]),
a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD),
obrigações legais, p. ex., obrigações de conservação (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD),
o nosso interesse legítimo numa loja online segura, funcional e economicamente viável (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Utilizamos sem consentimento os cookies e o armazenamento de dados tecnicamente necessários, nos termos do § 25, n.º 2, da TDDDG.

3. Alojamento e sistema da loja (Shopify)

A nossa loja funciona na plataforma Shopify. O fornecedor para comerciantes na Europa é a Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. A Shopify armazena e trata, por nossa conta, todos os dados gerados durante a visita à loja e numa encomenda. Existe um contrato de subcontratação com a Shopify.

A Shopify também trata dados no Canadá (ao Canadá aplica-se uma decisão de adequação da Comissão Europeia) e nos EUA. Para as transferências para os EUA, a Shopify baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Quando a loja é aberta, a Shopify trata automaticamente dados técnicos como o endereço IP, a data e a hora, as páginas visitadas, o navegador e o sistema operativo. Isto é necessário para disponibilizar a loja de forma segura e sem erros (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Os tipos de letra e as imagens também são carregados a partir de servidores da Shopify.

4. Encomenda e conta de cliente

Para a sua encomenda, tratamos os dados que indica na finalização da compra: nome, morada de entrega e de faturação, endereço de e-mail, número de telefone (se o desejar), os artigos encomendados e as informações de pagamento. Precisamos deles para executar o contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Se criar uma conta de cliente, guardamos os seus dados para encomendas futuras até eliminar a conta. O início de sessão é feito através da Shopify com um código que recebe por e-mail.

Conservamos os dados de faturação e de encomenda durante o tempo exigido pela legislação comercial e fiscal (em regra, seis a dez anos, art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).

5. Pagamento

Consoante o método de pagamento escolhido, transmitimos os dados necessários para o pagamento ao respetivo prestador de serviços de pagamento (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Os prestadores de serviços de pagamento são, em parte, eles próprios responsáveis pelo tratamento de dados que efetuam e podem, p. ex., realizar uma verificação antifraude.

Shopify Payments (cartão de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Shopify International Limited (morada: ver acima), com os prestadores de serviços de pagamento integrados para esse efeito. Se utilizar uma conta Shop Pay, a Shopify trata também os dados aí guardados. No caso do Apple Pay e do Google Pay, intervêm ainda, respetivamente, a Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) ou a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suécia. Em caso de compra com pagamento por fatura ou de compra a prestações, a Klarna pode verificar a sua identidade e a sua solvabilidade e, para esse efeito, transmitir dados a agências de informação de crédito. Os pormenores constam da política de privacidade da Klarna.

6. Envio

Para a entrega, transmitimos o nome e a morada de entrega à transportadora contratada (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Só transmitimos o seu endereço de e-mail ou o seu número de telefone se tiver dado o seu consentimento, para que a transportadora o informe sobre a entrega (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

7. Contacto

Se nos contactar por e-mail, por telefone ou através do formulário de contacto, tratamos os seus dados para responder ao seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) ou f), do RGPD). O formulário de contacto é disponibilizado pela aplicação “Powerful Contact Form Builder” (fornecedor: Globo Software / Powerful Form, contacto: apps@globosoftware.net); para esse efeito, os dados que introduz são tratados nos servidores desse fornecedor e reencaminhados para nós. Eliminamos os pedidos logo que estejam resolvidos e não existam obrigações de conservação.

8. Retratação através da função “Retrate-se do contrato aqui”

Se se retratar de um contrato através da nossa função de retratação, tratamos o seu nome, o seu endereço de e-mail, o número da encomenda e os dados da encomenda para processar a retratação e lhe confirmar a sua receção (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c), do RGPD). A mensagem é enviada para o nosso endereço de e-mail através da Shopify.

9. Cookies e consentimento

Utilizamos cookies e técnicas semelhantes. Os cookies tecnicamente necessários (p. ex., para o cesto, a finalização da compra, a segurança e a sua escolha de cookies) são utilizados sem consentimento. Todos os outros, por exemplo para estatísticas e publicidade, apenas com o seu consentimento. Faz a sua escolha no aviso de cookies da Shopify. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, alterando a sua escolha no aviso de cookies ou eliminando os cookies no seu navegador.

10. Estatísticas e publicidade (apenas com consentimento)

Estatísticas da Shopify: A Shopify analisa a forma como a loja é utilizada (p. ex., páginas visitadas e cestos) e disponibiliza-nos os resultados de forma agregada.

Google Analytics: Com o Google Analytics, analisamos a forma como os visitantes utilizam a nossa loja, por exemplo, as páginas visitadas, a duração da visita e a origem (país, dispositivo, navegador). A Google encurta os endereços IP na UE.

Google Ads: Publicamos anúncios na Google. Através do acompanhamento de conversões, medimos se um clique num anúncio resulta numa compra. Com o seu consentimento, podemos também mostrar-lhe anúncios dos nossos produtos noutros sites (remarketing).

Google Merchant Center: Transmitimos os dados dos nossos produtos (títulos, preços, imagens, disponibilidade) à Google, para que apareçam na Pesquisa Google e no Google Shopping. Neste processo, não são transmitidos quaisquer dados sobre si.

Integramos estes serviços da Google através da aplicação “Google & YouTube” com a etiqueta Google. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Os dados podem também ser transferidos para a Google LLC, nos EUA; a Google LLC está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Sem o seu consentimento, a etiqueta Google envia apenas sinais limitados e sem cookies (modo de consentimento da Google).

Shoparize: Os nossos produtos também aparecem através do parceiro do Google Shopping Shoparize B.V., Rokin 115, 1012 KP Amsterdam, Países Baixos. A Shoparize mede, através de um píxel, se um clique num anúncio resulta numa compra.

Meta (Facebook e Instagram): Publicamos anúncios no Facebook e no Instagram. Para isso, integramos o píxel da Meta através da aplicação “Facebook & Instagram” da Shopify. Com ele, medimos se um anúncio resulta numa visita ou numa compra e podemos mostrar-lhe anúncios dos nossos produtos, incluindo de produtos que visualizou. São transmitidos eventos como páginas e produtos visualizados, cesto e compra com o valor da encomenda. Com a correspondência avançada, a Shopify transmite também o seu endereço de e-mail, o seu número de telefone, o seu nome e a sua morada sob a forma de soma de verificação (em hash), e não em texto simples, para que a Meta possa associar a visita a uma conta. Através da API de Conversões, a Shopify envia também estes eventos diretamente à Meta. O fornecedor é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Nós e a Meta somos responsáveis conjuntos pela recolha e transmissão (art. 26.º do RGPD); pode consultar o acordo correspondente em facebook.com/legal/controller_addendum. A Meta é a única responsável pelo tratamento posterior (facebook.com/privacy/policy). Os dados podem também ser transferidos para a Meta Platforms, Inc., nos EUA; esta está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

O fundamento jurídico é, em cada caso, o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, § 25, n.º 1, da TDDDG).

11. Outros serviços na loja

Trustami: Apresentamos o selo de avaliações e de confiança da Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. Ao carregar o selo, o seu endereço IP é transmitido à Trustami. Temos um interesse legítimo em apresentar as nossas avaliações (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Identificador de auriculares: O Identificador de auriculares é um questionário da aplicação “RevenueHunt” (Dairy Capital Limited, Vision Accounting, Fortis House, Cothey Way, Ryde, PO33 1QT, Reino Unido). As suas respostas são tratadas para lhe sugerir produtos adequados (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Para o Reino Unido existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Encontra mais informações na política de privacidade da RevenueHunt em revenuehunt.com.

App Shop: Com o botão “Seguir no Shop”, pode seguir a nossa loja na app Shop da Shopify. Neste caso, a Shopify trata os dados da sua conta Shop.

12. Newsletter

Se oferecermos uma newsletter e a subscrever, enviamos-lhe novidades e ofertas por e-mail. Para isso, só precisamos do seu endereço de e-mail. Confirma a subscrição através de uma ligação num e-mail (double opt-in), para que ninguém possa registar o endereço de outra pessoa. O fundamento jurídico é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). O envio é feito pela Shopify (Shopify Email). Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da ligação de cancelamento incluída em cada e-mail ou enviando-nos uma mensagem. Em seguida, eliminamos o seu endereço da lista de distribuição.

13. Os seus direitos

Tem o direito de acesso (art. 15.º do RGPD), de retificação (art. 16.º), ao apagamento (art. 17.º), à limitação do tratamento (art. 18.º), à portabilidade dos dados (art. 20.º) e de retirar os consentimentos dados (art. 7.º, n.º 3). Pode também apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados (art. 77.º do RGPD), por exemplo junto da Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comissária de Berlim para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação).

Direito de oposição (art. 21.º do RGPD): Se tratarmos dados com base no nosso interesse legítimo, pode opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular. Pode opor-se a qualquer momento à comercialização direta, sem indicar motivos.

14. Prazo de conservação e segurança

Eliminamos os dados logo que deixem de ser necessários para a finalidade em causa e não existam obrigações legais de conservação. A ligação à nossa loja é cifrada (TLS).