Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

Aici afli ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi lostpod.de sau plasezi o comandă la noi, în ce scop le folosim și ce drepturi ai.

1. Operatorul

J.M. Bodin (întreprindere individuală)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Germania
Telefon: +49 30 555 918 07
E-mail: kontakt@bodinos.de

Pentru orice întrebări privind protecția datelor ne poți contacta la această adresă.

2. Temeiuri juridice

Prelucrăm date numai dacă există un temei juridic, în special:

consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD [Regulamentul general privind protecția datelor], iar pentru cookie-uri și tehnologii similare, în plus, § 25 alin. (1) TDDDG [legea germană privind protecția datelor în telecomunicații și în serviciile digitale]),
executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD),
obligații legale, de exemplu obligații de păstrare (art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD),
interesul nostru legitim de a avea un magazin online sigur, funcțional și rentabil (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Cookie-urile și stocările necesare din punct de vedere tehnic le folosim fără consimțământ, în temeiul § 25 alin. (2) TDDDG.

3. Găzduire și sistemul magazinului (Shopify)

Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify. Furnizorul pentru comercianții din Europa este Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify stochează și prelucrează în numele nostru toate datele generate la vizitarea magazinului și la plasarea unei comenzi. Cu Shopify există un contract de prelucrare a datelor în numele nostru.

Shopify prelucrează date și în Canada (pentru Canada se aplică o decizie a Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție) și în SUA. Pentru transferurile în SUA, Shopify se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

La accesarea magazinului, Shopify prelucrează automat date tehnice precum adresa IP, data și ora, paginile accesate, browserul și sistemul de operare. Acest lucru este necesar pentru a furniza magazinul în mod sigur și fără erori (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD). Fonturile și imaginile sunt încărcate, de asemenea, de pe serverele Shopify.

4. Comanda și contul de client

Pentru comanda ta prelucrăm datele pe care le indici la finalizarea comenzii: numele, adresa de livrare și de facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon (dacă dorești), articolele comandate și informațiile privind plata. Avem nevoie de ele pentru a executa contractul (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD).

Dacă îți creezi un cont de client, îți stocăm datele pentru comenzile ulterioare, până când ștergi contul. Autentificarea se face prin Shopify, cu un cod pe care îl primești prin e-mail.

Păstrăm datele de facturare și de comandă atât timp cât prevede legislația comercială și fiscală (de regulă, între șase și zece ani, art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD).

5. Plata

În funcție de metoda de plată aleasă, transmitem datele necesare pentru plată prestatorului de servicii de plată respectiv (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD). Prestatorii de servicii de plată sunt, în parte, ei înșiși responsabili de prelucrarea datelor pe care o efectuează și pot, de exemplu, să efectueze o verificare antifraudă.

Shopify Payments (card de credit, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Shopify International Limited (adresa este indicată mai sus), împreună cu prestatorii de servicii de plată integrați în acest scop. Dacă folosești un cont Shop Pay, Shopify prelucrează în plus datele stocate în acesta. În cazul Apple Pay și Google Pay sunt implicate, de asemenea, Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda), respectiv Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia. În cazul cumpărării cu plata pe factură sau în rate, Klarna îți poate verifica identitatea și bonitatea și poate transmite în acest scop date către birouri de credit. Detaliile se găsesc în politica de confidențialitate a Klarna.

6. Livrarea

Pentru livrare, transmitem numele și adresa de livrare firmei de curierat mandatate (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD). Adresa ta de e-mail sau numărul tău de telefon le transmitem numai dacă ți-ai dat consimțământul, pentru ca firma de curierat să te informeze cu privire la livrare (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD).

7. Contact

Dacă ne contactezi prin e-mail, telefon sau prin formularul de contact, prelucrăm informațiile tale pentru a-ți răspunde la solicitare (art. 6 alin. (1) lit. (b), respectiv lit. (f) din RGPD). Formularul de contact este pus la dispoziție de aplicația „Powerful Contact Form Builder” (furnizor: Globo Software / Powerful Form, contact: apps@globosoftware.net); în acest scop, datele introduse de tine sunt prelucrate pe serverele acestora și ne sunt transmise. Ștergem solicitările de îndată ce au fost soluționate și nu există obligații de păstrare.

8. Retragerea prin funcția „Retrageți-vă din contract aici”

Dacă te retragi dintr-un contract prin funcția noastră de retragere, prelucrăm numele, adresa de e-mail, numărul comenzii și informațiile privind comanda, pentru a procesa retragerea și a-ți confirma primirea acesteia (art. 6 alin. (1) lit. (b) și (c) din RGPD). Mesajul este trimis prin Shopify la adresa noastră de e-mail.

9. Cookie-uri și consimțământ

Folosim cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile necesare din punct de vedere tehnic (de exemplu, pentru coș, finalizarea comenzii, securitate și opțiunile tale privind cookie-urile) le folosim fără consimțământ. Pe toate celelalte, de exemplu pentru statistici și publicitate, le folosim numai cu consimțământul tău. Îți faci alegerea în bannerul de cookie-uri al Shopify. Îți poți retrage oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, modificându-ți alegerea în bannerul de cookie-uri sau ștergând cookie-urile din browserul tău.

10. Statistici și publicitate (numai cu consimțământ)

Statistici Shopify: Shopify analizează modul în care este utilizat magazinul (de exemplu, paginile accesate și coșurile de cumpărături) și ne pune la dispoziție rezultatele în formă agregată.

Google Analytics: Cu Google Analytics analizăm modul în care vizitatorii folosesc magazinul nostru, de exemplu paginile accesate, durata vizitei și proveniența (țară, dispozitiv, browser). Google trunchiază adresele IP în UE.

Google Ads: Difuzăm anunțuri pe Google. Prin urmărirea conversiilor măsurăm dacă un clic pe un anunț duce la o achiziție. Cu consimțământul tău, îți putem afișa, în plus, anunțuri pentru produsele noastre pe alte site-uri (remarketing).

Google Merchant Center: Transmitem către Google datele produselor noastre (titluri, prețuri, imagini, disponibilitate), pentru ca acestea să apară în Căutarea Google și în Google Shopping. Cu această ocazie nu se transmit date despre tine.

Integrăm aceste servicii Google prin aplicația „Google & YouTube”, cu eticheta Google. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Datele pot fi transferate și către Google LLC în SUA; Google LLC este certificată în temeiul EU-US Data Privacy Framework. Fără consimțământul tău, eticheta Google trimite doar semnale limitate, fără cookie-uri (modul de consimțământ Google).

Shoparize: Produsele noastre apar și prin intermediul partenerului Google Shopping Shoparize B.V., Rokin 115, 1012 KP Amsterdam, Țările de Jos. Shoparize măsoară, cu ajutorul unui pixel, dacă un clic pe un anunț duce la o achiziție.

Meta (Facebook și Instagram): Difuzăm anunțuri pe Facebook și Instagram. În acest scop, integrăm pixelul Meta prin aplicația „Facebook & Instagram” de la Shopify. Astfel măsurăm dacă un anunț duce la o vizită sau la o achiziție și îți putem afișa anunțuri pentru produsele noastre, inclusiv pentru produse pe care le-ai vizualizat. Se transmit evenimente precum paginile și produsele accesate, coșul și achiziția, cu valoarea comenzii. În cazul potrivirii avansate, Shopify transmite în plus adresa ta de e-mail, numărul tău de telefon, numele tău și adresa ta sub formă de sumă de control (hash), nu în text clar, pentru ca Meta să poată asocia vizita unui cont. Prin Conversions API, Shopify trimite, de asemenea, aceste evenimente direct către Meta. Furnizorul este Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Pentru colectare și transmitere, noi și Meta suntem operatori asociați (art. 26 din RGPD); acordul în acest sens îl găsești la facebook.com/legal/controller_addendum. Pentru prelucrarea ulterioară, Meta este singurul responsabil (facebook.com/privacy/policy). Datele pot fi transferate și către Meta Platforms, Inc. în SUA; aceasta este certificată în temeiul EU-US Data Privacy Framework.

Temeiul juridic este, în fiecare caz, consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, § 25 alin. (1) TDDDG).

11. Alte servicii din magazin

Trustami: Afișăm insigna de evaluări și de încredere a Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. La încărcarea insignei, adresa ta IP este transmisă către Trustami. Avem un interes legitim să ne afișăm evaluările (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Găsește-ți căștile: Instrumentul „Găsește-ți căștile” este un chestionar al aplicației „RevenueHunt” (Dairy Capital Limited, Vision Accounting, Fortis House, Cothey Way, Ryde, PO33 1QT, Regatul Unit). Răspunsurile tale sunt prelucrate pentru a-ți propune produse potrivite (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD). Pentru Regatul Unit există o decizie a Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție. Mai multe informații găsești în politica de confidențialitate a RevenueHunt, pe revenuehunt.com.

Aplicația Shop: Cu butonul „Urmărește în Shop” poți urmări magazinul nostru în aplicația Shop de la Shopify. În acest caz, Shopify prelucrează datele contului tău Shop.

12. Newsletter

Dacă oferim un newsletter și te abonezi la acesta, îți trimitem noutăți și oferte prin e-mail. Pentru aceasta avem nevoie doar de adresa ta de e-mail. Confirmi abonarea printr-un link dintr-un e-mail (double opt-in), pentru ca nimeni să nu poată înscrie adresa altcuiva. Temeiul juridic este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). Trimiterea este realizată de Shopify (Shopify Email). Te poți dezabona oricând de la newsletter prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau trimițându-ne un mesaj. După aceea, îți ștergem adresa din lista de distribuție.

13. Drepturile tale

Ai dreptul de acces (art. 15 din RGPD), dreptul la rectificare (art. 16), dreptul la ștergere (art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18), dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) și dreptul de a retrage consimțămintele acordate (art. 7 alin. (3)). De asemenea, poți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor (art. 77 din RGPD), de exemplu la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisarul pentru protecția datelor și libertatea de informare din Berlin).

Dreptul la opoziție (art. 21 din RGPD): Dacă prelucrăm date pe baza interesului nostru legitim, te poți opune oricând, din motive legate de situația ta particulară. Te poți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct, fără a preciza motivele.

14. Durata stocării și securitatea

Ștergem datele de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopul respectiv și nu există obligații legale de păstrare. Conexiunea la magazinul nostru este criptată (TLS).

15. Modificări

Adaptăm această politică de confidențialitate atunci când se schimbă magazinul nostru sau cadrul legal. Se aplică versiunea publicată aici la momentul respectiv.