Polityka prywatności

Stan na dzień 29 października 2026 r.

Tutaj dowiesz się, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz lostpod.de lub składasz u nas zamówienie, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator

J.M. Bodin (jednoosobowa działalność gospodarcza)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Niemcy
Telefon: +49 30 555 918 07
E-mail: kontakt@bodinos.de

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod tym adresem.

2. Podstawy prawne

Przetwarzamy dane wyłącznie wtedy, gdy istnieje podstawa prawna, przede wszystkim:

Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w przypadku plików cookie i podobnych technologii dodatkowo § 25 ust. 1 TDDDG [niemiecka ustawa o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych]),
wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązki prawne, np. obowiązki przechowywania (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bezpiecznego, sprawnie działającego i rentownego sklepu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Niezbędne technicznie pliki cookie i inne formy przechowywania danych stosujemy bez zgody na podstawie § 25 ust. 2 TDDDG.

3. Hosting i system sklepu (Shopify)

Nasz sklep działa na platformie Shopify. Dostawcą dla sprzedawców w Europie jest Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia. Shopify przechowuje i przetwarza w naszym imieniu wszystkie dane powstające podczas odwiedzin sklepu i składania zamówienia. Z Shopify zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych.

Shopify przetwarza dane również w Kanadzie (w odniesieniu do Kanady obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony) i w USA. W przypadku przekazywania danych do USA Shopify opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.

Podczas otwierania sklepu Shopify automatycznie przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina, odwiedzane strony, przeglądarka i system operacyjny. Jest to niezbędne, aby sklep był udostępniany bezpiecznie i bez błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Czcionki i obrazy są również ładowane z serwerów Shopify.

4. Zamówienie i konto klienta

W związku z Twoim zamówieniem przetwarzamy dane, które podajesz przy kasie: imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, zamówione artykuły oraz informacje dotyczące płatności. Potrzebujemy ich do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli założysz konto klienta, przechowujemy Twoje dane na potrzeby przyszłych zamówień, dopóki nie usuniesz konta. Logowanie odbywa się przez Shopify za pomocą kodu, który otrzymujesz e-mailem.

Dane dotyczące faktur i zamówień przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa handlowego i podatkowego (z reguły od sześciu do dziesięciu lat, art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Płatność

W zależności od wybranego sposobu płatności przekazujemy dane niezbędne do realizacji płatności odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dostawcy usług płatniczych częściowo sami odpowiadają za przetwarzanie przez siebie danych i mogą np. przeprowadzać kontrolę pod kątem oszustw.

Shopify Payments (karta kredytowa, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Shopify International Limited (adres – patrz wyżej) wraz z dostawcami usług płatniczych zintegrowanymi w tym celu. Jeśli korzystasz z konta Shop Pay, Shopify przetwarza dodatkowo zapisane w nim dane. W przypadku Apple Pay i Google Pay uczestniczą w tym ponadto odpowiednio Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia) lub Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja. W przypadku zakupu z płatnością na fakturę lub zakupu na raty Klarna może sprawdzić Twoją tożsamość i zdolność kredytową i w tym celu przekazać dane do biur informacji kredytowej. Szczegóły zawiera polityka prywatności Klarna.

6. Wysyłka

W celu doręczenia przekazujemy imię i nazwisko oraz adres dostawy firmie przewozowej, której zlecamy dostawę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Twój adres e-mail lub numer telefonu przekazujemy tylko za Twoją zgodą, aby firma przewozowa mogła informować Cię o doręczeniu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Kontakt

Jeśli kontaktujesz się z nami e-mailem, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy, przetwarzamy podane przez Ciebie informacje, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Formularz kontaktowy udostępnia aplikacja „Powerful Contact Form Builder” (dostawca: Globo Software / Powerful Form, kontakt: apps@globosoftware.net); wprowadzone przez Ciebie dane są w tym celu przetwarzane na serwerach tego dostawcy i przekazywane nam. Usuwamy zapytania, gdy tylko zostaną załatwione i nie istnieją obowiązki ich przechowywania.

8. Odstąpienie od umowy za pomocą funkcji „Odstąp od umowy tutaj”

Jeśli odstępujesz od umowy za pomocą naszej funkcji odstąpienia od umowy, przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz informacje dotyczące zamówienia, aby rozpatrzyć odstąpienie od umowy i potwierdzić Ci jego otrzymanie (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Wiadomość jest wysyłana przez Shopify na nasz adres e-mail.

9. Pliki cookie i zgoda

Używamy plików cookie i podobnych technologii. Niezbędne technicznie pliki cookie (np. do obsługi koszyka, kasy, bezpieczeństwa i Twojego wyboru dotyczącego plików cookie) stosujemy bez zgody. Wszystkie pozostałe, np. do celów statystycznych i reklamowych, stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą. Swojego wyboru dokonujesz w komunikacie o plikach cookie Shopify. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, zmieniając swój wybór w komunikacie o plikach cookie lub usuwając pliki cookie w swojej przeglądarce.

10. Statystyki i reklama (wyłącznie za zgodą)

Statystyki Shopify: Shopify analizuje, w jaki sposób sklep jest używany (np. odwiedzane strony i koszyki), i udostępnia nam wyniki w formie zbiorczej.

Google Analytics: Za pomocą Google Analytics analizujemy, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszego sklepu, na przykład odwiedzane strony, czas pobytu i pochodzenie (kraj, urządzenie, przeglądarka). Google skraca adresy IP w UE.

Google Ads: Wyświetlamy reklamy w Google. Za pomocą śledzenia konwersji mierzymy, czy kliknięcie reklamy prowadzi do zakupu. Za Twoją zgodą możemy ponadto wyświetlać Ci reklamy naszych produktów na innych stronach (remarketing).

Google Merchant Center: Przekazujemy Google dane naszych produktów (nazwy, ceny, zdjęcia, dostępność), aby pojawiały się one w wyszukiwarce Google i w Google Shopping. Nie są przy tym przekazywane żadne dane na Twój temat.

Te usługi Google integrujemy za pomocą aplikacji „Google & YouTube” z tagiem Google. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Dane mogą być również przekazywane do Google LLC w USA; Google LLC posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Bez Twojej zgody tag Google wysyła jedynie ograniczone sygnały bez użycia plików cookie (tryb uzyskiwania zgody Google).

Shoparize: Nasze produkty pojawiają się również za pośrednictwem partnera Google Shopping Shoparize B.V., Rokin 115, 1012 KP Amsterdam, Niderlandy. Shoparize mierzy za pomocą piksela, czy kliknięcie reklamy prowadzi do zakupu.

Meta (Facebook i Instagram): Wyświetlamy reklamy na Facebooku i Instagramie. W tym celu za pomocą aplikacji Shopify „Facebook & Instagram” integrujemy piksel Meta. Dzięki temu mierzymy, czy reklama prowadzi do odwiedzin lub zakupu, i możemy wyświetlać Ci reklamy naszych produktów, również produktów, które były przez Ciebie oglądane. Przekazywane są przy tym zdarzenia takie jak odwiedzone strony i produkty, koszyk oraz zakup wraz z wartością zamówienia. W ramach zaawansowanego dopasowania Shopify przekazuje dodatkowo Twój adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko oraz adres jako sumę kontrolną (w postaci zahaszowanej), a nie jawnym tekstem, aby Meta mogła przypisać wizytę do konta. Za pośrednictwem Conversions API Shopify wysyła te zdarzenia ponadto bezpośrednio do Meta. Dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Za zbieranie i przekazywanie danych odpowiadamy wspólnie z Meta (art. 26 RODO); porozumienie w tej sprawie znajdziesz pod adresem facebook.com/legal/controller_addendum. Za dalsze przetwarzanie odpowiada wyłącznie Meta (facebook.com/privacy/policy). Dane mogą być również przekazywane do Meta Platforms, Inc. w USA; spółka ta posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Podstawą prawną jest w każdym przypadku Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG).

11. Inne usługi w sklepie

Trustami: Wyświetlamy pieczęć ocen i zaufania firmy Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. Podczas ładowania pieczęci Twój adres IP jest przekazywany do Trustami. Mamy prawnie uzasadniony interes w wyświetlaniu naszych ocen (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wyszukiwarka słuchawek: Wyszukiwarka słuchawek to kwestionariusz aplikacji „RevenueHunt” (Dairy Capital Limited, Vision Accounting, Fortis House, Cothey Way, Ryde, PO33 1QT, Zjednoczone Królestwo). Twoje odpowiedzi są przetwarzane, aby zaproponować Ci pasujące produkty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W odniesieniu do Zjednoczonego Królestwa obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności RevenueHunt na stronie revenuehunt.com.

Aplikacja Shop: Za pomocą przycisku „Obserwuj w Shop” możesz obserwować nasz sklep w aplikacji Shop od Shopify. Shopify przetwarza przy tym dane Twojego konta Shop.

12. Newsletter

Jeśli oferujemy newsletter i się na niego zapiszesz, wysyłamy Ci e-mailem nowości i oferty. Potrzebujemy do tego wyłącznie Twojego adresu e-mail. Zapis potwierdzasz za pomocą linku w wiadomości e-mail (double opt-in), aby nikt nie mógł wpisać cudzego adresu. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wysyłkę obsługuje Shopify (Shopify Email). Z newslettera możesz w każdej chwili zrezygnować za pomocą linku do wypisania się zamieszczonego w każdej wiadomości e-mail lub wysyłając nam wiadomość. Następnie usuwamy Twój adres z listy mailingowej.

13. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), a także prawo do ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) i wycofania udzielonych zgód (art. 7 ust. 3). Możesz ponadto wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO), na przykład do Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (berliński organ ds. ochrony danych i wolności informacji).

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO): Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wobec marketingu bezpośredniego możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw bez podawania przyczyn.

14. Okres przechowywania i bezpieczeństwo

Usuwamy dane, gdy tylko przestaną być potrzebne do danego celu i nie istnieją ustawowe obowiązki ich przechowywania. Połączenie z naszym sklepem jest szyfrowane (TLS).