Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Hier lees je welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je lostpod.de bezoekt of bij ons bestelt, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

J.M. Bodin (eenmanszaak)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Duitsland
Telefoon: +49 30 555 918 07
E-mail: kontakt@bodinos.de

Voor alle vragen over gegevensbescherming kun je ons via deze gegevens bereiken.

2. Rechtsgronden

We verwerken gegevens alleen als daarvoor een rechtsgrond bestaat, vooral:

je toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG, bij cookies en vergelijkbare technieken daarnaast § 25, lid 1, TDDDG [Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten]),
de uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b, AVG),
wettelijke verplichtingen, bv. bewaarplichten (art. 6, lid 1, onder c, AVG),
ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende en rendabele webshop (art. 6, lid 1, onder f, AVG).

Technisch noodzakelijke cookies en opslag gebruiken we op grond van § 25, lid 2, TDDDG zonder toestemming.

3. Hosting en winkelsysteem (Shopify)

Onze webshop draait op het platform Shopify. Aanbieder voor verkopers in Europa is Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland. Shopify slaat alle gegevens die bij een bezoek aan de webshop en bij een bestelling ontstaan, in onze opdracht op en verwerkt ze. Met Shopify is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Shopify verwerkt gegevens ook in Canada (voor Canada geldt een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) en in de VS. Voor doorgiften naar de VS baseert Shopify zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bij het openen van de webshop verwerkt Shopify automatisch technische gegevens zoals IP-adres, datum en tijd, bezochte pagina's, browser en besturingssysteem. Dat is nodig om de webshop veilig en zonder fouten aan te bieden (art. 6, lid 1, onder f, AVG). Lettertypen en afbeeldingen worden ook van servers van Shopify geladen.

4. Bestelling en account

Voor je bestelling verwerken we de gegevens die je bij het afrekenen opgeeft: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, desgewenst telefoonnummer, de bestelde artikelen en gegevens over de betaling. We hebben ze nodig om de overeenkomst uit te voeren (art. 6, lid 1, onder b, AVG).

Als je een account aanmaakt, bewaren we je gegevens voor latere bestellingen, totdat je het account verwijdert. Inloggen gaat via Shopify met een code die je per e-mail ontvangt.

Factuur- en bestelgegevens bewaren we zo lang als het handels- en belastingrecht voorschrijven (meestal zes tot tien jaar, art. 6, lid 1, onder c, AVG).

5. Betaling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven we de voor de betaling benodigde gegevens door aan de betreffende betaaldienstverlener (art. 6, lid 1, onder b, AVG). De betaaldienstverleners zijn deels zelf verantwoordelijk voor hun gegevensverwerking en kunnen bv. een fraudecontrole uitvoeren.

Shopify Payments (creditcard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Shopify International Limited (adres zie hierboven) met de daarvoor ingeschakelde betaaldienstverleners. Als je een Shop Pay-account gebruikt, verwerkt Shopify daarnaast de gegevens die daar zijn opgeslagen. Bij Apple Pay en Google Pay zijn bovendien Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland) respectievelijk Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) betrokken.
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Bij achteraf betalen of betalen in termijnen kan Klarna je identiteit en kredietwaardigheid controleren en daarvoor gegevens doorgeven aan kredietinformatiebureaus. Details staan in de privacyverklaring van Klarna.

6. Verzending

Voor de bezorging geven we je naam en bezorgadres door aan de vervoerder die we daarvoor inschakelen (art. 6, lid 1, onder b, AVG). Je e-mailadres of telefoonnummer geven we alleen door als je daarvoor toestemming hebt gegeven, zodat de vervoerder je over de bezorging kan informeren (art. 6, lid 1, onder a, AVG).

7. Contact

Als je ons per e-mail, telefoon of via het contactformulier benadert, verwerken we je gegevens om je vraag te beantwoorden (art. 6, lid 1, onder b of f, AVG). Het contactformulier wordt geleverd door de app “Powerful Contact Form Builder” (aanbieder: Globo Software / Powerful Form, contact: apps@globosoftware.net); wat je invult, wordt daarvoor op hun servers verwerkt en aan ons doorgestuurd. We verwijderen de vragen zodra ze zijn afgehandeld en er geen bewaarplichten gelden.

8. Herroeping via de functie “Hier de overeenkomst herroepen”

Als je een overeenkomst via onze herroepingsfunctie herroept, verwerken we je naam, e-mailadres, bestelnummer en de gegevens van de bestelling om de herroeping af te handelen en je de ontvangst te bevestigen (art. 6, lid 1, onder b en c, AVG). Het bericht wordt via Shopify naar ons e-mailadres gestuurd.

9. Cookies en toestemming

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Technisch noodzakelijke cookies (bv. voor winkelwagen, afrekenen, beveiliging en je cookiekeuze) plaatsen we zonder toestemming. Alle andere, bijvoorbeeld voor statistiek en advertenties, alleen met je toestemming. Je keuze maak je in de cookiemelding van Shopify. Je kunt een toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken door je keuze in de cookiemelding te wijzigen of de cookies in je browser te verwijderen.

10. Statistiek en advertenties (alleen met toestemming)

Shopify-statistieken: Shopify analyseert hoe de webshop wordt gebruikt (bv. bezochte pagina's en winkelwagens) en stelt de resultaten samengevat aan ons ter beschikking.

Google Analytics: Met Google Analytics analyseren we hoe bezoekers onze webshop gebruiken, bijvoorbeeld bezochte pagina's, bezoekduur en herkomst (land, apparaat, browser). Google verkort IP-adressen binnen de EU.

Google Ads: We plaatsen advertenties bij Google. Met conversietracking meten we of een klik op een advertentie tot een aankoop leidt. Met je toestemming kunnen we je bovendien op andere websites advertenties voor onze producten tonen (remarketing).

Google Merchant Center: Onze productgegevens (titels, prijzen, afbeeldingen, beschikbaarheid) sturen we naar Google, zodat ze in Google Zoeken en bij Google Shopping verschijnen. Daarbij worden geen gegevens over jou doorgegeven.

Deze Google-diensten integreren we via de app “Google & YouTube” met de Google-tag. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Google LLC in de VS; Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework. Zonder je toestemming verstuurt de Google-tag alleen beperkte, cookieloze signalen (toestemmingsmodus van Google).

Shoparize: Onze producten verschijnen ook via de Google Shopping-partner Shoparize B.V., Rokin 115, 1012 KP Amsterdam, Nederland. Shoparize meet met een pixel of een klik op een advertentie tot een aankoop leidt.

Meta (Facebook en Instagram): We plaatsen advertenties op Facebook en Instagram. Daarvoor integreren we via de app “Facebook & Instagram” van Shopify de Meta-pixel. Daarmee meten we of een advertentie tot een bezoek of aankoop leidt, en kunnen we je advertenties voor onze producten tonen, ook voor producten die je hebt bekeken. Daarbij worden gebeurtenissen doorgegeven zoals bezochte pagina's en producten, winkelwagen en aankoop met bestelwaarde. Bij geavanceerde matching geeft Shopify daarnaast je e-mailadres, telefoonnummer, naam en adres door als controlesom (gehasht), niet als leesbare tekst, zodat Meta het bezoek aan een account kan koppelen. Via de Conversions API stuurt Shopify deze gebeurtenissen bovendien rechtstreeks naar Meta. Aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland. Voor het verzamelen en doorgeven zijn wij en Meta gezamenlijk verantwoordelijk (art. 26 AVG); de overeenkomst daarover vind je op facebook.com/legal/controller_addendum. Voor de verdere verwerking is alleen Meta verantwoordelijk (facebook.com/privacy/policy). Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Meta Platforms, Inc. in de VS; dit bedrijf is gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrond is telkens je toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG, § 25, lid 1, TDDDG).

11. Andere diensten in de webshop

Trustami: We tonen het beoordelings- en vertrouwenskeurmerk van Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. Bij het laden van het keurmerk wordt je IP-adres naar Trustami doorgegeven. We hebben een gerechtvaardigd belang bij het tonen van onze beoordelingen (art. 6, lid 1, onder f, AVG).

Keuzehulp: De keuzehulp is een vragenlijst van de app “RevenueHunt” (Dairy Capital Limited, Vision Accounting, Fortis House, Cothey Way, Ryde, PO33 1QT, Verenigd Koninkrijk). Je antwoorden worden verwerkt om je passende producten voor te stellen (art. 6, lid 1, onder b, AVG). Voor het Verenigd Koninkrijk bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van RevenueHunt op revenuehunt.com.

Shop-app: Met de knop “Volgen op Shop” kun je onze winkel volgen in de Shop-app van Shopify. Daarbij verwerkt Shopify de gegevens van je Shop-account.

12. Nieuwsbrief

Als we een nieuwsbrief aanbieden en je je daarvoor aanmeldt, sturen we je nieuws en aanbiedingen per e-mail. Daarvoor hebben we alleen je e-mailadres nodig. Je bevestigt je aanmelding via een link in een e-mail (double opt-in), zodat niemand het adres van iemand anders kan opgeven. Rechtsgrond is je toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG). De verzending verzorgt Shopify (Shopify Email). Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in elke e-mail of met een bericht aan ons. Daarna verwijderen we je adres uit de verzendlijst.

13. Je rechten

Je hebt recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), gegevenswissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) en op intrekking van gegeven toestemming (art. 7, lid 3). Je kunt bovendien een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG), bijvoorbeeld bij de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (de Berlijnse toezichthouder voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie).

Recht van bezwaar (art. 21 AVG): Verwerken we gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, dan kun je om redenen die verband houden met je specifieke situatie op elk moment bezwaar maken. Tegen direct marketing kun je op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken.

14. Bewaartermijn en beveiliging

We verwijderen gegevens zodra ze voor het doel niet meer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplichten gelden. De verbinding met onze webshop is versleuteld (TLS).