Политика за поверителност

Последна актуализация: 29 октомври 2026 г.

Тук ще научите какви лични данни обработваме, когато посещавате lostpod.de или поръчвате от нас, за какво ги използваме и какви права имате.

1. Администратор

J.M. Bodin (едноличен търговец)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Германия
Телефон: +49 30 555 918 07
Имейл: kontakt@bodinos.de

За всички въпроси относно защитата на данните можете да се свържете с нас на този адрес.

2. Правни основания

Обработваме данни само ако е налице правно основание, по-специално:

вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД), а при бисквитки и подобни технологии – допълнително и § 25, ал. 1 TDDDG [германски Закон за защита на данните в телекомуникациите и цифровите услуги]),
изпълнението на договор или на преддоговорни мерки (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД),
законови задължения, например задължения за съхранение (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД),
нашият легитимен интерес от сигурен, функциониращ и икономически ефективен онлайн магазин (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Технически необходимите бисквитки и съхраняването на информация използваме без съгласие въз основа на § 25, ал. 2 TDDDG.

3. Хостинг и система на магазина (Shopify)

Нашият магазин работи на платформата Shopify. Доставчик за търговците в Европа е Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия. Shopify съхранява и обработва от наше име всички данни, които възникват при посещение на магазина и при поръчка. Със Shopify е сключен договор за обработване на данни от наше име.

Shopify обработва данни и в Канада (за Канада е налице решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита) и в САЩ. При предаването на данни към САЩ Shopify се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

При отваряне на магазина Shopify автоматично обработва технически данни като IP адрес, дата и час, посетени страници, браузър и операционна система. Това е необходимо, за да се зарежда магазинът сигурно и без грешки (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Шрифтовете и изображенията също се зареждат от сървъри на Shopify.

4. Поръчка и клиентски профил

За вашата поръчка обработваме данните, които посочвате при плащането: име, адрес за доставка и адрес за фактуриране, имейл адрес, по желание телефонен номер, поръчаните артикули и данни за плащането. Те са ни необходими, за да изпълним договора (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).

Ако създадете клиентски профил, съхраняваме данните ви за бъдещи поръчки, докато не изтриете профила. Влизането в профила става чрез Shopify с код, който получавате по имейл.

Данните от фактурите и поръчките съхраняваме толкова дълго, колкото изискват търговското и данъчното право (по правило от шест до десет години, чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД).

5. Плащане

В зависимост от избрания начин на плащане предаваме необходимите за плащането данни на съответния доставчик на платежни услуги (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). Доставчиците на платежни услуги отчасти сами отговарят за обработването на данни от тяхна страна и могат например да извършат проверка за измами.

Shopify Payments (кредитна карта, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Shopify International Limited (адрес – вж. по-горе) заедно с интегрираните за целта доставчици на платежни услуги. Ако използвате профил в Shop Pay, Shopify обработва допълнително и съхраняваните там данни. При Apple Pay и Google Pay участват освен това съответно Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ирландия) или Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Швеция. При покупка срещу фактура или на изплащане Klarna може да провери самоличността и кредитоспособността ви и за тази цел да предаде данни на кредитни бюра. Подробности ще намерите в политиката за поверителност на Klarna.

6. Доставка

За доставката предаваме името и адреса за доставка на куриерската фирма, на която сме възложили доставката (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). Имейл адреса или телефонния ви номер предаваме само ако сте дали съгласието си за това, за да може куриерската фирма да ви информира за доставката (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД).

7. Контакти

Когато се свържете с нас по имейл, по телефона или чрез формата за контакт, обработваме данните ви, за да отговорим на запитването ви (чл. 6, пар. 1, буква „б“, съответно буква „е“ от ОРЗД). Формата за контакт се предоставя от приложението „Powerful Contact Form Builder“ (доставчик: Globo Software / Powerful Form, контакт: apps@globosoftware.net); за целта въведените от вас данни се обработват на сървърите на доставчика и се препращат към нас. Изтриваме запитванията, след като бъдат обработени и не съществуват задължения за съхранението им.

8. Отказ от договора чрез функцията „Откажете се от договора тук“

Ако се откажете от договор чрез нашата функция за отказ, обработваме вашето име, имейл адрес, номер на поръчката и данните за поръчката, за да обработим отказа и да ви потвърдим получаването му (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“ от ОРЗД). Съобщението се изпраща чрез Shopify на нашия имейл адрес.

9. Бисквитки и съгласие

Използваме бисквитки и подобни технологии. Технически необходимите бисквитки (например за количката, плащането, сигурността и вашия избор относно бисквитките) използваме без съгласие. Всички останали, например за статистика и реклама – само с вашето съгласие. Избора си правите в известието за бисквитки на Shopify. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си с действие занапред, като промените избора си в известието за бисквитки или изтриете бисквитките в своя браузър.

10. Статистика и реклама (само със съгласие)

Статистика на Shopify: Shopify анализира как се използва магазинът (например посетени страници и колички) и ни предоставя резултатите в обобщен вид.

Google Analytics: С Google Analytics анализираме как посетителите използват нашия магазин, например посетени страници, продължителност на посещението и произход (държава, устройство, браузър). Google съкращава IP адресите в ЕС.

Google Ads: Публикуваме реклами в Google. Чрез проследяването на реализациите измерваме дали кликване върху реклама води до покупка. С вашето съгласие можем освен това да ви показваме реклами на нашите продукти и на други сайтове (ремаркетинг).

Google Merchant Center: Предаваме данните за нашите продукти (заглавия, цени, изображения, наличност) на Google, за да се показват те в търсенето на Google и в Google Shopping. При това не се предават данни за вас.

Тези услуги на Google интегрираме чрез приложението „Google & YouTube“ с Google Tag. Доставчик е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Данни могат да бъдат предавани и на Google LLC в САЩ; Google LLC е сертифицирано по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework). Без вашето съгласие Google Tag изпраща само ограничени сигнали без бисквитки (режим на съгласие на Google).

Shoparize: Нашите продукти се показват и чрез партньора на Google Shopping Shoparize B.V., Rokin 115, 1012 KP Amsterdam, Нидерландия. Shoparize измерва чрез пиксел дали кликване върху реклама води до покупка.

Meta (Facebook и Instagram): Публикуваме реклами във Facebook и Instagram. За целта интегрираме пиксела на Meta чрез приложението „Facebook & Instagram“ на Shopify. С него измерваме дали дадена реклама води до посещение или покупка и можем да ви показваме реклами на нашите продукти, включително на продукти, които сте разглеждали. При това се предават събития като посетени страници и продукти, количка и покупка със стойността на поръчката. При разширеното съпоставяне Shopify предава допълнително вашия имейл адрес, телефонен номер, име и адрес като контролна сума (хеширани), а не в явен текст, за да може Meta да свърже посещението с даден профил. Чрез Conversions API Shopify изпраща тези събития и директно на Meta. Доставчик е Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия. За събирането и предаването ние и Meta сме съвместни администратори (чл. 26 от ОРЗД); споразумението за това ще намерите на facebook.com/legal/controller_addendum. За по-нататъшното обработване отговаря единствено Meta (facebook.com/privacy/policy). Данни могат да бъдат предавани и на Meta Platforms, Inc. в САЩ; дружеството е сертифицирано по EU-US Data Privacy Framework.

Правното основание във всеки от случаите е вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД, § 25, ал. 1 TDDDG).

11. Други услуги в магазина

Trustami: Показваме печата за оценки и доверие на Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. При зареждането на печата вашият IP адрес се предава на Trustami. Имаме легитимен интерес да показваме нашите оценки (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Търсачка за слушалки: Търсачката за слушалки е въпросник на приложението „RevenueHunt“ (Dairy Capital Limited, Vision Accounting, Fortis House, Cothey Way, Ryde, PO33 1QT, Обединено кралство). Отговорите ви се обработват, за да ви предложим подходящи продукти (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). За Обединеното кралство е налице решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита. Повече информация ще намерите в политиката за поверителност на RevenueHunt на адрес revenuehunt.com.

Приложение Shop: Чрез бутона „Последвай в Shop“ можете да последвате нашия магазин в приложението Shop на Shopify. При това Shopify обработва данните от вашия профил в Shop.

12. Бюлетин

Ако предлагаме бюлетин и се абонирате за него, ще ви изпращаме новини и оферти по имейл. За целта ни е необходим само вашият имейл адрес. Потвърждавате абонамента чрез връзка в имейл (двойно потвърждение, double opt-in), за да не може никой да впише чужд адрес. Правното основание е вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД). Изпращането се извършва от Shopify (Shopify Email). Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл или със съобщение до нас. След това изтриваме адреса ви от списъка за разпращане.

13. Вашите права

Имате право на достъп (чл. 15 от ОРЗД), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и оттегляне на дадено съгласие (чл. 7, пар. 3). Освен това можете да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните (чл. 77 от ОРЗД), например до Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (надзорния орган по защита на данните и свободата на информацията на провинция Берлин).

Право на възражение (чл. 21 от ОРЗД): Когато обработваме данни въз основа на нашия легитимен интерес, можете по всяко време да възразите по причини, свързани с вашата конкретна ситуация. Срещу директния маркетинг можете да възразите по всяко време, без да посочвате причини.

14. Срок на съхранение и сигурност

Изтриваме данните, щом вече не са необходими за целта и не съществуват законови задължения за съхранението им. Връзката с нашия магазин е криптирана (TLS).

15. Промени

Актуализираме настоящата политика за поверителност, когато се промени нашият магазин или правната уредба. Прилага се версията, публикувана тук към съответния момент.